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企业公民报告导读

广东电信以信息化践行社会责任

时间:2018-04-12 09:25来源:通信信息报 作者:企业公民 点击:
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   对于企业而言,新时代需要有新担当。2018年中央一号文件聚焦打好精准脱贫攻坚战,提出乡村振兴的前提是摆脱贫困。作为华南地区信息化建设主力军,中国电信广东公司(下称“广东电信”)充分发挥自身优势,对口帮扶贫困村民,推动光网进村入户,积极落实提速降费,重大通信保障冲锋在前,用信息化力量担起社会责任,连结起消费者的信任。

  光网100%覆盖给力乡村振兴

  信息化是乡村振兴的助推器。近年来,广东电信充分发挥基础运营商通信能力,用信息化手段跨越城乡发展不均的鸿沟,解决乡村发展的社会难题。

  广东省清远市连州东北部山区的四方村是广东电信的对口帮扶对象,该村有近2000名村民常年务工在外,父母不在身边的学龄儿童超百人,由老人照顾。四方村希望小学钟校长坦言,老人们本身已年迈,加之教导方法和监护能力缺乏,这些孩子的成长让他忧心。

  为此,广东电信在四方村村委搭建了“粤想家”活动室,配备了电信光宽带、电脑、电视及“粤想家”全套设备。村小学的师生们可以实现电视与电视、电视与手机、手机与手机之间的高清视频通话,家长因为在外务工导致留守儿童亲情缺位的难题也得到缓解。

  广东电信还从下一代教育入手,推动城乡优质教育资源共享。在韶关市始兴县马市中心小学,老师和同学们通过“天翼高清”“广东教育视频网”获取到广州、深圳等一线城市的优秀课件,而和深圳碧海小学通过“粤想家”视频电话交流分享彼此的教学经验时,更是让老师们大开眼界、拍手称快。

  留守儿童父母的远程关爱,优质教育资源随时获取,这样的便捷正是得益广东电信全光网的建设。截至2017年底,电信光网宽带已实现广东全省行政村100%覆盖。

  持续推动信息网络提速降费

  信息化蓬勃发展,提速降费是国家和人民对通信企业的企盼。近年来,广东电信落实国家提速降费,推出一系列提速惠民举措。

  宽带网络方面,广东电信持续推进升光提速工作,2017年的免费提速行动已惠及超过1000万用户。移动通信方面,取消手机国内长途及漫游费,调整相关套餐约600个惠及600万存量用户。同时大幅下调国际港澳台通话费,平均降幅85%,并推出优惠国际流量包,惠及用户超100万。不限流量套餐的全面推行,使得2017年流量单价下降了63%。此外,在降低中小企业专线资费提速惠企专项工作方面,实现专线提速7.9万,单价下降50%;中小企业宽带提速56万条,网速从11M提速至57M,为企业客户让利超过2亿元。

  提速降费在升级,电信服务也在升级。广东电信推进三项服务承诺提感知,21地市电信分公司全面启动“当日装、当日修、慢必赔”,同时按工信部及省管局要求,开展宽带接入服务行为专项整治,凸显了广东电信“真宽带、真速率、快服务” 宽带主体营运商的服务优势,增加了用户获得感。

  重大保障义无反顾冲锋在前

  如果说扶贫济困,填补城乡信息鸿沟,体现广东电信的社会责任感,那么应急通信保障则说明了广东电信的担当。

  面对各种灾害给通信生命线带来的威胁,广东电信人是“逆风而行”的守护者。2015年10月,超强台风“彩虹”登陆广东,佛山顺德地区突发龙卷风灾害,广州大面积停电,湛江市区、廉江、吴川等地光缆被冲断、机房被淹,狂风暴雨严重威胁群众生命财产和通信安全。

  对于广东电信人而言,台风就是命令,灾情就是号角!他们不惧艰险,靠肩挑背扛徒步搬运设备赶赴故障现场;他们坚毅果敢,重新竖立起被台风刮倒的线杆;他们争分夺秒,在风雨中重新连通网络。湛江市政府领导在慰问一线抢险保障的电信员工时,给予了高度评价:“每次发生重大灾害,都是电信首先恢复通信,非常好!”

  从“彩虹”到“天鸽”“帕卡”“玛娃”等台风灾害,广东电信都经受住了考验,这得益于日常工作中充分的技能储备。除了抗灾保通信,广东电信还圆满完成了十九大、厦门金砖五国会议以及财富论坛等重大会议和活动通信保障工作,始终活跃在各种重要保障场合和抢险一线。近两年,公司累计执行应急通信任务831次,其中抢险救灾保障53次,执行政府部门及内部演训练79次,执行重大保障任务446次,

  “君子之守,修其身而天下平”,在践行社会责任上,广东电信以“修己身”为先,结合自身信息化能力,融入人文情怀践行社会责任,在更广泛的应用场景中体现中国电信服务社会的使命与初心。

(责任编辑:企业公民)
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