中国企业公民服务网 - 最权威的企业社会责任建设平台,企业公民logo

中国社会工作联合会企业公民委员会|企业公民发展基金

中文版   |   English
当前位置: 主页 > 新闻聚焦 > 委员会新闻 >

委员会新闻

精彩回顾|张晶:用责任品牌价值 跨中等收入陷阱

时间:2018-07-10 14:40来源:企业公民 作者:秘书处 点击:
------分隔线----------------------------

 

       2018年6月26日,中国社会工作联合会企业公民委员会、中国中央电视台、腾讯公益慈善基金会主办,北京商道纵横信息科技有限责任公司联合主办的“2018第三届中国企业公民责任品牌峰会”在北京召开。峰会以“新时代:责任品牌的价值”为主题,来自相关政府部门领导、专家学者、企业家和企业代表、社会组织和企业基金会代表、媒体代表共聚一堂,就企业公民责任品牌内涵与价值进行深入探讨,并针对社会责任、可持续发展与品牌建设高度融合展开交流与分享。

 

       不要因为错过峰会而沮丧,委员会现就带您一起,回顾峰会中,那些精彩的演讲。

 

2018第三届中国企业公民责任品牌峰会

主题演讲

 

 

 张晶

玫琳凯(中国)有限公司副总裁

浙江省外商投资企业协会会长  

 

        尊敬的各位领导、各位专家、各位企业家,各位同仁:

 

        大家下午好!

 

       感谢峰会的邀请!

 

       此次峰会与中国发展的新时代高调提出“责任品牌”的概念,对我来说,正好也呼应了近两年来我对企业竞争力的一些思考。借峰会的机会,跟大家分享一下,也分享玫琳凯公司的一些实践。

 

       当前,中国正处于跨越中等收入陷阱的关键时期。不能成功跨越中等收入陷阱的经济体会陷入经济增长的停滞期,旧有经济发展模式积累的矛盾集中爆发,却又难以摆脱。

 

       几年前,当这个概念刚被提出时,中国著名的经济学家、同时也是北京大学直销发展研究中心的主任海闻教授就告诫我们,这将是未来几年逼迫企业改变的关键因素,很快,企业将会发现过往的经验全部不奏效了。

 

       这两年他的这个提醒在我脑海中不断响起,且重复的次数越来越多。确定,变化正从各方各面影响和裹挟着工商界。

 

       首先,企业旧有的竞争优势不存在了。随着科技技术的发展,以质量和技术取胜的企业很快发展,这个优势并不能让自己领跑多久。同质化太容易了,优势没几天就变成入门门槛,想要超越他人,必须寻找新的差异点。

 

       其次,消费者也变得面目模糊了。原来那些对价格敏感的消费者越来越少了,少女开始使用贵妇级的化妆品了。品牌忠诚度也不见了,对洋品牌的盲目崇拜也没有了。消费者更在意的是,我的消费能否体现我的价值主张。然后,这样的消费需求转化尚未被企业充分挖掘。有数据称,40%愿意购买有清晰价值愿景的品牌,50%却举不出哪怕一个品牌来。

 

       最后,人们参与商业活动的动机也在变化。如果说,过去是为了生计,今天,创业者和员工追寻的是意义,通过自己的工作,以商业参与的形式,满足社会需求,创造意义和价值。如果企业对的赋予员工的工作的意义和价值未被明确地定义并与员工沟通,它将难以凝聚他的员工。

 

       所有的这些变化,都是新时代中国这个经济体的新常态,这些变化正在倒逼企业,重新从社会视角解构自己的商业行为,厘清价值主张、从单纯的对利润的追求到为利益相关方创造价值,并通过沟通和纳入,将价值主张演化为鲜明的竞争力,再度吸引已经面目一新的消费者和员工。

 

       2015年9月,我在纽约联合国总部参加Every Girl, Every Woman的会议,现场听的到了彭丽媛女士用英文代表中国讲话。第二天,联合国可持续发展峰会通过了2030年可持续发展议程,所有人都意识到一件影响世界的事情正在发生。我把我的日记投稿给了公司的公众号,结果这篇文章在玫琳凯员工中间疯狂转发。那一刻,我意识到商业组织并非冰冷的造钱机器,构成商业组织的是一个个有头脑有心灵的人,他们不仅希望为企业创造商业价值,也希望自己的创造是人类发展、世界美好的一部分。

 

       去年3月,包括中国在内的许多国家已经发布了落实SDG的国别方案。在德国波恩举行的全球可持续发展创意节上,我目睹来自政界、学界和草根组织的代表慷慨陈词,而商界的分享基本还停留在“把SDG图标挂在办公室”的层面。SDG要落地,绝不能停留在政要的嘴上和到处挂标志的宣传层面,也不能止步于单一的公益项目。当企业认真梳理商业行为对这17个目标的正向、负向作用,为SDG的实现制定自己的议程并与企业的发展规划相结合时,SDG才算在商界落了地,而商界才有可能通过这一路径,找到自己对于人类社会发展的真正价值。

 

       人类通过哲学思考为生命寻找超越吃喝呼吸的意义,企业通过追寻价值而获得社会许可和利益相关方广泛的支持。玫琳凯公司自创始之初,就是一家意义明确的商业机构。1963年,美国商界的大门还未向女性敞开,玫琳凯艾施认为经济独立是女性获得平等权利的基础,用自己5000美金的积蓄创办了玫琳凯公司,那时,她已经46岁。她创业的公司是为女性提供销售化妆品的事业机会,无论女性的相貌、学历、销售技能如何,玫琳凯统统欢迎她们加入,并持续不断地通过教育、支持,帮助这些女性能自信从容地参与商业、获得收入、成为成功的企业家。玫琳凯本人这样描述她公司的意义,“所有的女性都能获得自己所期望的成功。对于那些拥有远大理想并愿意为之付出努力的女性,机会的大门将永远向她们敞开”。

 

       通过与玫琳凯中国9位高层进行了一对一的访谈,我们列出了长达60页的工作事项描述,我们梳理出玫琳凯中国整条价值链及其延伸与SDG17个目标及中国的国别方案的对应关系。五个最相关的目标:分别是目标8体面工作和经济增长、目标5性别平等、目标3良好健康与福祉、目标12负责任的消费和生产,以及目标17伙伴关系。然后,我们将识别出的7个目标与各部门的策略计划相整合,形成了四个战略方向,并逐一明确了承诺、行动和衡量指标,成为玫琳凯中国的可持续发展议程行动方案。定期跟进这些行动的进展,并向外界披露我们的进展程度。这个月,我们刚刚发布了玫琳凯中国第9本,也是第1本依据SDG对标框架编写的进展报告。

 

       我很高兴,我们在玫琳凯艾施女士100岁生日的时候,同时也是她缔造的公司55周年的时候发布了这本报告,这不仅是我们对这位卓有远见、富有勇气、以商业的方式解决社会需求的女性企业家的致敬,也是永续她创业意义的承诺。希望通过组织上下这样对企业意义的再度明确与高举,将赋予我们新时代的新的竞争力。

 

       如果说这个对标的工作是我以公司为参与主体所做的工作的话,那么,这两年另一件极富意义的工作是与另外的12位专家、从业者一起发起了520社会责任日,赋予这个消费狂欢日新的意义,呼唤供需双方共同建立更符合新时代的负责任的商业生态。无论是SDG的对标,还是520,都才刚起步,我感到很振奋,因为我们不是消极地等待被时代塑造,我们正在共创一个更可持续繁荣更共享的新的时代。

(责任编辑:企业公民)
------分隔线----------------------------
------分隔线----------------------------
延伸阅读
  委员会新闻
  • ·精彩回顾|张晶:用责任品牌价值 跨
  • ·企业公民委员会出席"健康中国20
  • ·精彩回顾|初心勿忘:当优秀企业公民
  • ·精彩回顾|科技向善:用科学与技术
  • ·2018第三届中国企业公民责任品牌峰会
  • ·企业公民委员会参加大数据研究闭门会
  • ·企业公民委员会参加“经典文化进社区
  • ·企业公民委员会出席金盆硅谷女性欣欣
  • ·企业公民委员会参加现代汽车社会责任
  • ·企业公民委员会到访环球大数据研究中
  •   公告
  • ·关于开展“中国企业公民责任品牌中国
  • ·关于开展企业公民工作委员会老年社会
  • ·第七届国际工商人类学大会通知
  • ·CCTV中国优秀企业公民展播通知
  • ·关于提供“中国企业公民社会责任综合
  • ·关于秘书处各中心年终总结和业务指标
  • ·《2014中国企业公民排行标准》发布会
  • ·中国企业公民大讲堂—第四期开课通知
  •   推荐阅读
  • ·陈一丹副会长荣获第十三届中国首善
  • ·第一批中国责任品牌入围企业榜单
  • ·2015中国企业责任品牌大会启动
  • ·荷兰Nightingale Care 养老护理项目
  • ·企业公民委员会访问北京市投资促进局
  • ·2014《中国企业公民排行标准》发布会
  • ·企业公民委员会出席2014 NEC 创新解
  • ·中韩企业公民交流会暨高尔夫友谊赛成
  • ·企业公民委员会出席第九届中国企业社
  • ·中法建交50周年---中法企业社会责任
  • 联系我们 - 版权声明 - 网站地图 - RSS订阅
    Copyright © 2010-2013 Chinacccc.org All Rights Reserved. 中国企业公民网 版权所有
    主办单位:企业公民委员会 蜀ICP备10013706号